Premessa
Quinto Italia opera nel settore della consulenza e dell’intermediazione relativa a prodotti di credito, con particolare riferimento alla Cessione del Quinto, ai prestiti per dipendenti pubblici e privati e ai finanziamenti destinati ai pensionati.
La fiducia rappresenta il valore fondamentale sul quale si basa il rapporto con clienti, collaboratori, partner e istituzioni.
Il presente Codice Etico definisce i principi e i valori ai quali Quinto Italia ispira la propria attività e costituisce una guida di comportamento per tutti coloro che collaborano, a qualsiasi titolo, con la Società.
L’obiettivo è garantire che ogni attività venga svolta nel rispetto della legge, della correttezza professionale e della tutela del cliente.
1. Principi Generali
Quinto Italia fonda la propria attività sui seguenti principi:
- Legalità;
- Onestà;
- Trasparenza;
- Correttezza professionale;
- Imparzialità;
- Responsabilità;
- Riservatezza;
- Centralità della persona;
- Qualità del servizio;
- Sostenibilità sociale.
Tutte le attività aziendali devono essere svolte nel pieno rispetto delle normative vigenti e dei più elevati standard etici e professionali.
2. Rispetto delle Leggi e delle Normative
Quinto Italia considera il rispetto delle leggi e dei regolamenti un principio imprescindibile.
Tutti i collaboratori e i partner sono tenuti a operare nel rispetto:
- della normativa italiana ed europea;
- delle disposizioni in materia di tutela del consumatore;
- delle norme sulla protezione dei dati personali (GDPR);
- delle disposizioni applicabili al settore del credito e della mediazione finanziaria;
- delle norme in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo.
Nessun comportamento contrario alla legge può essere giustificato dal perseguimento di interessi aziendali.
3. Centralità del Cliente
Quinto Italia pone il cliente al centro della propria attività.
Ogni consulenza deve essere svolta con professionalità, competenza e trasparenza, fornendo informazioni chiare, complete e comprensibili.
La Società si impegna a:
- proporre soluzioni coerenti con le esigenze del cliente;
- evitare comunicazioni ingannevoli o fuorvianti;
- garantire la massima chiarezza sulle caratteristiche dei prodotti finanziari;
- assistere il cliente durante tutte le fasi della pratica;
- favorire decisioni consapevoli.
4. Trasparenza e Correttezza Commerciale
Ogni comunicazione pubblicitaria, commerciale o informativa deve essere veritiera, corretta e facilmente comprensibile.
Quinto Italia si impegna a:
- non diffondere informazioni fuorvianti;
- non promettere risultati non garantibili;
- indicare chiaramente eventuali condizioni o limitazioni dei servizi;
- rispettare le normative in materia di pubblicità e trasparenza bancaria e finanziaria.
5. Tutela dei Dati Personali
La protezione dei dati personali rappresenta un impegno prioritario.
Quinto Italia tratta le informazioni dei propri clienti secondo i principi di:
- liceità;
- correttezza;
- trasparenza;
- minimizzazione dei dati;
- sicurezza;
- riservatezza.
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e nel rispetto della normativa vigente.
6. Rapporti con Collaboratori e Partner
Quinto Italia promuove un ambiente di lavoro basato su:
- rispetto reciproco;
- collaborazione;
- valorizzazione delle competenze;
- pari opportunità;
- assenza di discriminazioni.
Non sono tollerate discriminazioni fondate su sesso, età, origine, nazionalità, religione, disabilità o qualsiasi altra condizione personale.
I rapporti con consulenti, fornitori e partner devono essere improntati alla correttezza, alla trasparenza e alla reciproca fiducia.
7. Conflitti di Interesse
Tutti coloro che operano per conto di Quinto Italia devono evitare situazioni che possano generare conflitti tra interessi personali e interessi aziendali.
Qualsiasi potenziale conflitto di interesse deve essere comunicato tempestivamente alla direzione affinché possa essere valutato e gestito in modo trasparente.
8. Rapporti con le Istituzioni e la Pubblica Amministrazione
I rapporti con enti pubblici, autorità e istituzioni devono essere improntati a:
- legalità;
- correttezza;
- trasparenza;
- collaborazione.
È vietata qualsiasi forma di corruzione, promessa indebita di vantaggi o comportamento volto a influenzare impropriamente decisioni pubbliche.
9. Concorrenza Leale
Quinto Italia riconosce il valore della libera concorrenza e opera nel rispetto delle regole del mercato.
Sono vietati comportamenti finalizzati a:
- denigrare i concorrenti;
- diffondere informazioni false;
- alterare le normali dinamiche di mercato;
- ottenere vantaggi competitivi attraverso pratiche scorrette.
10. Utilizzo Responsabile delle Risorse
Le risorse aziendali, tecnologiche e informative devono essere utilizzate in modo responsabile e per finalità professionali.
Ogni collaboratore è tenuto a preservare il patrimonio aziendale e a contribuire alla sicurezza delle informazioni e dei sistemi utilizzati.
11. Segnalazione delle Violazioni
Chiunque venga a conoscenza di comportamenti contrari ai principi del presente Codice Etico è invitato a segnalarli tempestivamente.
Le segnalazioni saranno trattate con la massima riservatezza e senza alcuna forma di ritorsione nei confronti del segnalante.
12. Attuazione del Codice Etico
Il presente Codice Etico si applica a tutti coloro che operano per conto di Quinto Italia.
La Società promuove la diffusione dei principi contenuti nel presente documento e si impegna a verificarne il rispetto attraverso adeguati strumenti organizzativi e di controllo.
L’inosservanza delle disposizioni contenute nel presente Codice potrà comportare l’adozione delle misure ritenute opportune in relazione alla gravità della violazione.
13. Aggiornamenti
Il presente Codice Etico può essere aggiornato o modificato per adeguarlo all’evoluzione normativa, organizzativa o operativa della Società.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito www.quintoitalia.it.
Contatti
Per informazioni relative al presente Codice Etico:
Quinto Italia
Email: info@quintoitalia.it
Sito web: www.quintoitalia.it